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特定商取引法に基づく表記

販売事業者

齋藤南

運営統括責任者

齋藤南

所在地

ご請求をいただいた場合には、下記メールアドレス宛にご連絡いただければ、遅滞なく開示いたします。

電話番号

ご請求をいただいた場合には、下記メールアドレス宛にご連絡いただければ、遅滞なく開示いたします。

メールアドレス

info@dress-code-tokyo.com

販売価格

各チケット・出店料の販売ページに表示する価格による(すべて税込)。

チケット・出店枠は数量限定(先着順)で販売しており、定員に達し次第、受付を終了します。

商品代金以外の必要料金

特になし(決済手数料等はお客様にご負担いただきません)。

お支払い方法

クレジットカード(Square決済)。現金・PayPay・口座振込には現在対応していません。

お支払い時期

カートでのお申し込み時にお支払いいただきます。

商品の引渡し時期

チケットは電子チケットのため、お支払い完了後すぐにマイページよりご確認いただけます。出店に関するご案内は、お支払い確認後に別途フォームにてお送りします。

返品・キャンセルについて

デジタルチケット・イベント出店枠という商品の性質上、お客様のご都合による返品・返金は原則としてお受けしておりません。

ただし、以下の場合はこの限りではありません。
・イベント自体が中止となった場合:お支払いいただいた金額の全額を返金いたします(決済手数料等、当方の負担分を除く)。
・天候・災害・感染症の流行その他運営の責によらない不可抗力により、開催日程の延期・内容の変更を行う場合:原則として変更後の日程・内容でのご参加をもって対応とし、返金は行いません。ただし個別の事情がある場合は、お問い合わせフォームよりご相談ください。運営の判断により、全部または一部を返金することがあります。
・その他やむを得ない事情がある場合:開催日の前日までにお問い合わせフォームよりご連絡ください。内容を確認のうえ、運営の判断で返金に応じることがあります。

返金が決定した場合、お支払いに利用したクレジットカードへの返金となります。返金までに数営業日〜1ヶ月程度お時間をいただく場合があります。

チケット・出店枠の譲渡について

購入したチケット・出店枠は、購入者ご本人にのみ有効です。第三者への譲渡・転売(営利目的の有無を問いません)はお断りしています。譲渡・転売が確認された場合、入場をお断りする、または該当のチケット・出店枠を無効とすることがあります。この場合の返金はいたしかねます。

やむを得ずご本人が来場できない場合は、事前にお問い合わせフォームよりご相談ください。

個人情報の取り扱いについて

当方(DRESS CODE TOKYO、以下「当方」)は、会員登録・チケット等の販売・お問い合わせ対応にあたりお預かりする個人情報について、個人情報の保護に関する法律その他関係法令を遵守し、以下のとおり適切に取り扱います。

1. お預かりする情報

・会員登録情報:メールアドレス、パスワード(暗号化して保管され、当方が平文で閲覧することはできません)、任意でご登録いただくお名前(表示名)
・購入情報:購入されたチケット・出店枠の種類、金額、購入日時、当日の入場確認用コード
・お問い合わせ情報:フォームにご入力いただいたお名前、メールアドレス、お問い合わせ内容
・クレジットカード情報:カード番号等の決済情報は、当方のサーバーには一切送信・保存されません。決済代行会社である Square, Inc. の決済ページにお客様が直接入力し、同社が直接取得・管理します(下記「3. 決済について」参照)。
・端末に保存される情報:カートの内容、ログインの保持、既読のお知らせの記録など。これらは Cookie ではなくお使いの端末のブラウザ内(ローカルストレージ)に保存され、当方のサーバーに自動送信されるものではありません。

2. 利用目的

・会員登録・ログイン状態の維持、本人確認のため
・チケット・出店枠の販売、当日の入場確認、購入内容のご案内のため
・お問い合わせへの対応、必要なご連絡のため
・購入完了・キャンセル・返金等、取引に関する重要なお知らせをメールおよびサイト内でお送りするため
・不正利用(なりすまし、転売、決済の不正利用等)の防止のため

3. 決済について

お支払いは決済代行会社 Square, Inc. の決済ページで行われます。クレジットカード番号・有効期限・セキュリティコード等の情報は、お客様がSquareの決済ページに直接入力し、同社のシステムが直接取得・管理します。当方はこれらの情報を受け取ることも、当方のサーバーに保存することも一切ありません。決済に関して当方の管理下にないのはこの情報のみで、それ以外の個人情報の取り扱いは、次項のとおりすべて当方が責任をもって行います。

4. サービスの運営に利用しているシステムについて

本サービスは当方が自ら企画・運営しています。会員情報・購入データの保管やメール配信などは、以下のクラウドサービスを運営上の道具として利用して行っており、外部の会社にお客様対応や判断を委ねているものではありません。これらのサービス上に情報が保管される場合も、その利用は本サービスの運営目的の範囲に限られ、各社が独自の目的でお客様の情報を利用することはありません。

・Supabase, Inc.(会員情報・購入データの保管、ログイン機能)
・Resend(確認メール・お知らせメールの配信)
・Vercel Inc.(サイトを動かすサーバーの運用)
・Google LLC(サイトで使用するフォントの配信。表示のためお使いの端末から同社サーバーへ通信が発生します)
いずれも国外の事業者を含みますが、各社の定めるセキュリティ基準のもとで情報が保管されます。国外にある事業者について、当該国における個人情報保護制度の情報提供をご希望の場合は、下記お問い合わせ窓口までご連絡ください。

5. Cookie等の利用について

本サービスは、閲覧履歴を収集する広告タグ・アクセス解析ツール(Google Analytics等)を使用していません。カートの内容やログイン状態の保持のためにお使いの端末のブラウザ内(ローカルストレージ)に情報を保存することがありますが、これは当方のサーバーや広告配信・解析事業者に自動送信されるものではありません。

6. 安全管理措置

通信は暗号化(HTTPS)されています。パスワードは復元できない形式で暗号化して保管されます。会員情報・購入情報・お問い合わせ内容へアクセスできるのは、業務上必要な範囲に限定されたパスワード認証を経た運営担当者のみです。

7. 保存期間について

個人情報は、上記利用目的の達成に必要な期間保管し、不要となったものは適切に削除・廃棄します。

8. 開示等の請求について

ご本人より、当方が保有する個人情報の開示・訂正・利用停止・削除等のご請求があった場合は、ご本人確認のうえ、法令に従い遅滞なく対応いたします。ご請求は下記お問い合わせ窓口までご連絡ください。なお、開示等の請求について、法令により手数料を頂戴する場合があります。

9. 苦情処理の窓口

個人情報の取り扱いに関するお問い合わせ・ご相談・苦情は、下記の窓口で受け付けます。内容を確認のうえ、遅滞なく対応いたします。

窓口:DRESS CODE TOKYO 運営事務局(運営統括責任者:齋藤南)
メールアドレス:info@dress-code-tokyo.com
受付時間:土日祝を除く10:00〜18:00(回答までにお時間をいただく場合があります)

10. 未成年者について

未成年のお客様が会員登録・チケット等のお申し込みをされる場合は、あらかじめ法定代理人(保護者等)の同意を得たうえでご利用ください。法定代理人の同意なくお申し込みが行われたことが判明した場合、当該お申し込みを取り消し、キャンセルとして取り扱うことがあります。

11. 準拠法・裁判管轄

本ポリシーおよび本サービスの利用に関しては日本法を適用するものとし、これらに関して当方とお客様の間で紛争が生じた場合には、当方の所在地を管轄する裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

12. 本ポリシーの変更について

本ポリシーの内容は、法令の変更やサービス内容の変更等に応じて、予告なく変更することがあります。変更後の内容は本ページに掲載した時点で効力を生じるものとします。

免責事項

・天災・感染症の流行・停電・通信障害その他当方の合理的な支配が及ばない事由により、サービスの提供が遅延・中断・中止した場合、当方はこれによって生じた損害について責任を負いません。
・出店者と来場者、または利用者間で生じたトラブル(売買内容・商品の品質等に関するものを含みます)については、当事者間での解決をお願いしております。当方は必要に応じて連絡先の仲介等の協力を行いますが、当事者に代わって責任を負うものではありません。
・ご登録いただいたID・パスワードの管理はお客様ご自身の責任で行っていただきます。第三者による不正利用が判明した場合は、速やかにお問い合わせフォームよりご連絡ください。
・不正な手段によるお申し込み、クレジットカードの不正利用が疑われる取引、またはお支払いの取消し(チャージバック)が発生した場合、当該チケット・出店枠を無効とし、入場をお断りすることがあります。
・法令上認められる範囲で、当方の損害賠償責任は、お客様が実際にお支払いいただいた金額を上限とします。ただし、当方に故意または重大な過失がある場合は、この限りではありません。